РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ НА ГАРАНТИИ
Гарантийный срок на приборы производства НПО «МИР», выпущенные с 01.01.2025 года составляет - 5 лет, в случае расширенной гарантии - до 10 лет.
Гарантийный срок на счетчики (кроме МИР С-03) производства НПО «МИР», выпущенные не ранее 01.01.2023 года, составляет - 8 лет, на другое оборудование - 5 лет.
Для ремонта гарантийного оборудования направьте в наш адрес:
- - неисправный прибор (в ремонт принимаются изделия очищенные от грязи и насекомых);
- - формуляр – паспорт;
- - акт (форма) о неисправности
Бесплатный ремонт гарантийного оборудования производится в течение 35 дней с момента его поступления.
Ремонт оборудования с истекшим гарантийным сроком
Для ремонта оборудования Вам необходимо направить в наш адрес:- - неисправный прибор (в ремонт принимаются изделия очищенные от грязи и насекомых);
- - формуляр – паспорт;
- - акт (форма) о неисправности
При получении прибора производится диагностика неисправности и определяется стоимость выполнения ремонта, выставляется счет.
Срок ремонта оборудования до 45 дней со дня оплаты счета.
Срок ремонта оборудования до 45 дней со дня оплаты счета.
Оборудование для ремонта направляйте по адресу: ООО НПО «МИР», Россия,644105, г. Омск, ул. Успешная, 51
Уточнить состояние Вашего оборудования, находящегося в ремонте, Вы можете по телефону: +7 (3812) 35-47-68, моб. +7 983 620 18 14 Примова Наталья Михайловна или направив обращение на e-mail: primova@mir-omsk.ru
Перечень транспортных компаний, с которыми сотрудничаем:
ТК «Деловые линии»,ООО «Кашалот» (КИТ),
ООО «Энергия»,
АО «ДПД РУС»,
ООО «Джет Логистик» (для отправителей из Казахстана).
ПОслепродажное обслуживание
В рамках послепродажного обслуживания, ООО «НПО «МИР» проводит технический анализ приборов учёта электрической энергии (исключительно собственного производства) на заводе–изготовителе. При техническом анализе определяется соответствие прибора учёта техническим условиям и конструкторской документации, проводится визуальное сличение пломб с образцами пломб периода выпуска счетчика и исследуются соответствие способов пломбировки.Технический анализ проводится с помощью оборудования, на котором производится продукция НПО «МИР», определённого технической документацией. На основании проведённого анализа оформляется технический акт с описанием выявленных отклонений, если таковые имеют место.
Сроки проведения технического анализа, ориентировочно, составляют 10-15 рабочих дней, при условии отсутствия необходимости проведения дополнительных испытаний. В состав комиссии по техническому анализу входят сотрудники ООО «НПО «МИР».
Обращаем внимание, что после проведения технического анализа, объект исследования будет непригоден для проведения судебной экспертизы в связи с необходимостью его вскрытия при проведении технического анализа.
Если Вас устроит данный документ, необходимо выслать вместе с прибором учёта сопроводительное письмо о проведении технического анализа счетчика и конкретных предметов исследования на адрес 644105, г. Омск, ул. Успешная, 51, ООО «НПО «МИР» с пометкой (тех. анализ).
Положение о ремонте оборудования
