РЕМОНТ / ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ НА ГАРАНТИИ

Гарантийный срок на оборудование производства НПО «МИР» составляет 5 лет.
Гарантийное оборудование подлежит бесплатному ремонту или замене в течение 15 дней с момента прихода оборудования на склад ООО НПО «МИР».

При замене необходимо направить в наш адрес (ООО НПО «МИР», 644105, г. Омск, ул. Успешная, 51):

• неисправный прибор;
• формуляр – паспорт;
• акт о неисправности в произвольной форме с указанием реквизитов Вашего предприятия;
• письмо с просьбой о замене прибора с указанием:
• наименования прибора,
• заводского номера прибора,
• количества приборов,
• адреса грузополучателя, контактных телефонов.

При необходимости ремонта оборудования, находящегося на гарантии необходимо направить в наш адрес:

• неисправный прибор;
• формуляр – паспорт;
• согласие о предоставлении информации о владельце средств измерения в ФГИС Аршин;
  
• акт о неисправности в произвольной форме с указанием:
• наименования прибора, 
• заводского номера,
• неисправности,
• количества приборов, 
• адреса грузополучателя и контактных телефонов.

Ремонт оборудования с истекшим гарантийным сроком

Для ремонта оборудования Вам необходимо направить в наш адрес (ООО НПО «МИР», Россия,644105, г. Омск, ул. Успешная, 51):

• неисправный прибор;
• формуляр – паспорт;
• согласие о предоставлении информации о владельце средств измерения в ФГИС Аршин;
  
• акт о неисправности в произвольной форме с указанием:
• наименования прибора, 
• заводского номера,
• неисправности,
• количества приборов, 
• адреса грузополучателя и контактных телефонов.

При получении прибора производится диагностика неисправности и определяется стоимость выполнения ремонта, выставляется счет.

Уточнить состояние Вашего оборудования, находящегося в ремонте, Вы можете по телефону Тел: +7 (3812) 35-47-68 Примова Наталья Михайловна.

Или направьте свое обращение в службу сервисной поддержки по e-mail: help@mir-omsk.ru

В срок до 45 дней НПО «МИР» заменит или отремонтирует Ваше оборудование.